Atgriešanas un rezervācijas politika

1. Vispārīgie noteikumi

Šī mājas lapa darbojas kā Premium Plants augu katalogs un rezervācijas sistēma. Mājas lapā veiktā pasūtījuma noformēšana nav distances līgums un neuzliek pircējam tūlītējas apmaksas pienākumu vai saistības iegādāties preci.

 

2. Rezervācijas process un apskate

• Mājaslapā veiktā rezervācija kalpo kā informatīvs pieteikums vizītei audzētavā.

• Pēc pieteikuma saņemšanas mēs sazināsimies ar Jums, lai vienotos par laiku, kad varat ierasties apskatīt izvēlētos dižstādus klātienē.

• Tiesības atteikties: Klientam ir pilnas tiesības atteikties no rezervētajiem augiem vizītes laikā, ja tie neatbilst iecerēm vai specifikācijai.

​

3. Pirkuma veikšana un atteikuma tiesības

• Tā kā pirkuma apmaksa un preces saņemšana notiek klātienē audzētavā pēc tam, kad klients ir klātienē pārliecinājies par augu kvalitāti un stāvokli, 14 dienu atteikuma tiesības (distances līguma noteikumi) netiek piemērotas.

• Atbilstoši LR MK noteikumiem Nr. 255, atteikuma tiesības nav izmantojamas precēm, kas ātri bojājas vai kurām drīz beidzas derīguma termiņš (tostarp dzīvi augi un stādi).

 

4. Kvalitātes garantija un pretenzijas

• Mēs garantējam, ka nodošanas brīdī visi Premium Plants dižstādi ir veseli, kopti un atbilst augstākajiem kvalitātes standartiem.

• Pretenzijas par augu vizuālo stāvokli (piemēram, mehāniskiem bojājumiem) jāizvirza pirkuma brīdī.

• Pēc augu izvešanas no audzētavas un nodošanas pircējam, mēs neuzņemamies atbildību par to turpmāko ieaugšanu, ja netiek ievēroti stādīšanas un kopšanas priekšnoteikumi, vai ja bojājumi radušies transportēšanas laikā (ja klients transportēšanu veic pats).

• Mēs esam Jūsu sabiedrotie. Mūsu lielākais gandarījums ir redzēt Jūsu dārzu skaisti zaļojam gadu no gada, tāpēc mēs vienmēr esam gatavi palīdzēt. Konsultācijas: Mēs iesakām augu stādīšanu un kopšanu veikt saskaņā ar speciālistu norādījumiem. Ja šaubāties, vaicājiet mums. Sniegsim konsultācijas par vietas izvēli, stādīšanas nosacījumiem, augu kopšanu un aprūpi gan pirms pirkuma, gan pēc stādīšanas.

• Sadarbība: Ja tomēr rodas aizdomas par slēptu defektu vai šķirnes neatbilstību, lūdzam sazināties ar mums, pievienojot auga un tā augšanas vietas fotoattēlu. Mēs kopā meklēsim labāko risinājumu.

 

5. Bojātas preces (Brāķis)

Ja pēc pirkuma tiek konstatētas slēptas nepilnības vai šķirnes neatbilstību, lūdzam sazināties ar mums, pievienojot auga un tā augšanas vietas fotoattēlu. Mēs kopā meklēsim labāko risinājumu.